Refund policy

Eftersom alla våra produkter trycks på beställning, erbjuder vi inte öppet köp eller generella returer. Varje konstverk produceras unikt för dig, vilket innebär att vi endast godkänner returer vid felaktig vara, skada vid leverans eller tryckrelaterade problem.

Om du upplever att något är fel med din beställning – till exempel om produkten är skadad, felaktig eller innehåller ett tryckfel – ber vi dig kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet via e-post på info@baytalkhatt.com. Vänligen inkludera ditt ordernummer samt bilder som tydligt visar problemet.

När vi har granskat ditt ärende med vår produktionspartner kommer vi, om felet bekräftas, att antingen:

• Skicka en kostnadsfri ersättningsprodukt, eller

• Erbjuda en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod.

Vi accepterar inte returer baserat på:

• Ånger av köp

• Felaktigt uppladdad bild eller text vid personligt tryck

• Smärre färgvariationer beroende på skärminställningar eller ljusförhållanden

• Felaktig storlek vald av kunden

Alla våra produkter genomgår noggrann kvalitetskontroll, men eftersom varje beställning produceras unikt, kan variationer förekomma.